POSTE : Responsable Administration des Ventes H/F DESCRIPTION : Notre client Nous accompagnons un acteur industriel français reconnu pour son savoir-faire et son dynamisme à l'international. Positionnée sur un marché en forte croissance, l'entreprise développe et commercialise des produits agroalimentaires premium à destination de la grande distribution, de grossistes et de distributeurs spécialisés, en France comme à l'export. Le poste Rattaché(e) à la Directrice Export & France, vous occupez une fonction centrale, à l'interface entre les équipes commerciales, marketing, supply chain et les clients. Vous assurez la fluidité des échanges et la performance des opérations commerciales, tout en veillant à l'optimisation des processus ADV. Vos missions principales : - Gestion des opérations commerciales et ADV : - Piloter le service administration des ventes France & Export : réception, traitement et suivi des commandes clients (GMS, grossistes, distributeurs), - Assurer la revue et le suivi administratif des contrats de vente (validation, enregistrement, conformité), - Préparer et coordonner les appels d'offres en lien avec l'équipe commerciale, - Gérer les portails clients (référencements, mises à jour, reporting spécifique). 2. Support commercial & marketing : - Suivre le lancement des nouveaux produits en lien avec les équipes marketing et commerciales, - Planifier, coordonner et suivre les opérations promotionnelles, - Préparer et suivre les demandes d'échantillons (clients, salons, développement commercial), - Participer activement à la relation client en identifiant les retours du terrain et en les relayant à la Direction. 3. Coordination logistique & gestion des litiges : - Suivre les livraisons clients et coordonner les interfaces avec la logistique, - Traiter les litiges administratifs ou logistiques avec réactivité et professionnalisme. 4. Développement commercial et représentation : - Contribuer activement à la prospection de nouveaux clients et à l'augmentation des parts de marché, - Représenter l'entreprise sur des salons professionnels en France et à l'international. 5. Management et pilotage de l'activité ADV : - Encadrer et animer l'équipe des assistants commerciaux, - Structurer l'activité ADV et garantir la qualité du service client, - Réaliser un reporting régulier à la Direction (tableaux de bord, suivi des ventes, analyse de performance, prévisions). Avantages Poste complet, stratégique et transverse. Rémunération attractive selon profil. PROFIL : Diplômé(e) d'un Bac +2, vous avez forcément une expérience réussie sur un poste similaire de 3 ans minimum, expérience acquise idéalement dans un environnement agroalimentaire ou industriel orienté GMS/export. La maîtrise de l'anglais est obligatoire, l'allemand serait un plus. Vous avez démontré vos compétences en : - Pilotage d'équipes ADV, - Gestion de projets transverses (lancements produits, appels d'offres, portails clients), - Développement commercial et relation clients.