RESPONSABILITÉS : Défi RH, cabinet de recrutement dédié à l'emploi des Travailleurs Handicapés recherche, pour l'un de ses clients du secteur bancaire, un(e) : Alternant Conseiller Clientèle Recouvrement Amiable (H/F) A ce titre, vos missions sont les suivantes : · Assurer le contact client en respectant les règles déontologiques, · Traiter efficacement les demandes clients, · Proposer une solution de régularisation des dossiers, · Surveiller la récurrence des impayés auprès des clients. PROFIL RECHERCHÉ : Notre cabinet est spécialisé dans l'emploi des personnes handicapées. Vous préparez un Bac+2 ou Bac+3 en commerce. Vous possédez une bonne aisance relationnelle et êtes à l'aise au téléphone. Autonome, vous faites preuve d'écoute, et d'une réelle orientation résultats. Reconnu(e) pour votre esprit collaboratif, vous appréciez le travail en équipe et avez un bon sens de l'analyse. Cette alternance de 12 à 24 mois est à pourvoir sur plusieurs Nantes (44) à partir de septembre 2026. Ref : 4786.