POSTE : Technicien SAV - Alarme & Vidéosurveillance Drôme H/F DESCRIPTION : Le poste, proposé en CDI, implique des interventions techniques sur site, principalement chez des clients professionnels. En tant que technicien(ne) SAV, vous aurez pour principales responsabilités : Diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements sur les installations de sécurité existantes (alarmes, vidéosurveillance, contrôle d'accès, etc.) Assurer le suivi des interventions via l'outil de gestion interne (CRM) Planifier de manière autonome vos déplacements et prises de rendez-vous avec les clients Garantir un contact client de qualité avant, pendant et après chaque intervention Rédiger des comptes rendus techniques précis et organisés, en format numérique Vous interviendrez notamment sur des équipements issus de marques reconnues telles que ARITECH, TECNOALARM, DSC, BOSCH ou encore HIKVISION. Ce poste exige une grande autonomie, de la rigueur et un excellent sens du service, qualités essentielles pour réussir au sein d'une équipe à taille humaine orientée satisfaction client. panier repas PROFIL : Vous avez une formation en courants faibles, domotique ou électrotechnique, et vous justifiez d'au moins deux ans d'expérience sur un poste similaire ? Parfait, vous êtes sans doute la personne que nous recherchons. Si vous êtes à l'aise sur le terrain, capable d'intervenir en toute autonomie, et que vous appréciez le contact client autant que le travail bien fait, vous vous sentirez ici à votre place. Le permis B est indispensable, tout comme une habilitation électrique de type B0 - deux prérequis pour pouvoir intervenir dans les meilleures conditions. Au-delà de vos compétences techniques, ce sont surtout votre fiabilité, votre sens de l'organisation et votre capacité à créer un lien de confiance avec les clients qui feront la différence. En rejoignant cette entreprise, vous intégrez une structure à taille humaine, avec une ambiance de travail saine, une équipe soudée et une vraie reconnaissance du travail bien fait. Vous bénéficierez de conditions attractives, incluant un salaire évolutif selon votre expérience, des primes, des paniers repas, une mutuelle, ainsi qu'un véhicule de service et un téléphone professionnel. Le poste est prévu sur la base de 39 heures hebdomadaires, du lundi au vendredi, avec les week-ends libres et une organisation du travail flexible.