POSTE : 1 Agent d'Accueil - Site de Villefranche sur Saône H/F DESCRIPTION : L'accueil de la Caf du Rhône exerce une mission essentielle de service public en assurant l'accueil physique des allocataires et notamment sur le site de Villefranche S/Saône. Aujourd'hui, nous recrutons 1 technicien conseiller service à l'usager H/F en CDD de surcroît d'activité (3 mois renouvelable 2 mois ½). Vous serez intégré à une équipe dynamique assurant l'accueil de premier niveau des allocataires sur le site de Villefranche S/Saône. Notre organisme investit dans le développement des compétences de ses employés et les accompagne pour atteindre leur plein potentiel. Une formation de 2 semaines sera dispensée dès l'entrée en poste. Pourquoi nous rejoindre ? Vous recherchez une entreprise porteuse de sens et dynamique : rejoignez une institution reconnue pour son engagement social où la diversité des missions rend chaque journée stimulante. Vous souhaitez évoluer dans un environnement bienveillant : intégrez une équipe engagée, où l'entraide et le respect sont au coeur des relations de travail. Vous allez - Renseigner et orienter : accueillir les allocataires, les aider dans leurs démarches et prendre des rendez-vous si nécessaire. - Participer au traitement des dossiers allocataires : intervenir sur des prestations simples et répondre à des e-mails. - Veiller à la qualité de service : apporter la réponse adaptée à la situation de chaque allocataire. Processus de recrutement : Date limite de candidature : 13/08/2025 Après une pré-sélection sur dossier, le recrutement se réalisera en 2 étapes : Test à distance : 18/08/2025 à 11h00 Test de personnalité en ligne à réaliser en amont de l'entretien Entretien en présentiel sur notre site de Lyon 3ème : Entre le 28/08/2025 et le 10/09/2025 Prise de fonction : 23/09/2025 Rémunération et avantages : Salaire mensuel : 1917€ brut/mois + prime d'accueil de 6% du salaire brut mensuel 39h/SEM permettant l'acquisition de RTT Ticket restaurant : 11,52 € par jour travaillé Poste situé à Villefranche sur Saône Parcours d'intégration Frais de transports en commun : 75% de prise en charge Complémentaire santé - Prévoyance PROFIL : Vous avez Validé un Bac et une expérience significative dans le domaine de l'accueil du public. Une véritable aisance avec les outils informatiques. Vous êtes - Collaboratif et polyvalent : le travail d'équipe, l'atteinte d'objectifs communs et l'alternance entre des missions d'accueil et des tâches plus administratives vous motivent particulièrement. - Adaptable et à l'écoute : vos facultés d'analyse et d'adaptation, votre sens de l'écoute active et de la pédagogie feront la différence. - Proactif et organisé : vous êtes rapide et habitué à travailler de manière méthodique en respectant des procédures spécifiques.