Nous sommes à la recherche, pour l'une de nos entreprises adhérentes d'un : Assistant commercial (H/F), Vous assisterez le Directeur Commercial et les comptes clé dans le suivi et la gestion des tâches administratives et commerciales, vous assurez la gestion administrative et le suivi des dossiers clients dans un souci de qualité et de respect de notre politique commerciale : - Gérer des Appels d'Offres, de confirmation, de suivi et arguments force de vente - Préparer des documents pour les salons - Envoyer des échantillons - Analyser les sorties caisses - Gérer les litiges (Centrales Carrefour, Metro, Provera, ITM, ITM Proxi) - Créer les fiches produits (extranet, Alkemics, Equadis ...) - Se tenir informer des informations centrales sur innovations ou arrêts produits - Prendre en charge la gestion des mails et du quotidien - Suivre la concurrence - Saisir les commandes du 3ème marché - Assurer les tâches administratives ponctuelles pour le CHR (remplacement absences) Contribuez à la satisfaction des clients : - Veiller à la bonne compréhension des attentes et besoins des clients - Entretenir une relation de confiance avec les clients - Assurer la gestion et le suivi des litiges clients Contribuez à promouvoir l'image de marque et la notoriété de l'entreprise: - Présenter l'entreprise de façon positive pour le client - Soigner l'accueil des clients à la Brasserie - Parler au nom de toute l'entreprise, assumer les erreurs vis-à-vis du client et veiller à ce que les demandes soient traitées de façon efficace. Faites preuve de transparence au sein de l'équipe Commercial : - Faire remonter l'information - Participer activement aux réunions internes et informe ses collègues et responsables de tout évènement pouvant les intéresser, - Incarner les valeurs de l'entreprise Vous êtes titulaire d'un Bac à BAC+2 en assistant commercial, gestion-administration Vous disposez d'au-moins une expérience de deux ans à un poste similaire qui vous permet d'avoir une vision stratégique de la fonction afin d'être autonome et organisé. Vous possédez une aisance relationnelle naturelle, vous faites preuve de réactivité et appréciez la dimension polyvalente de la fonction d'assistant commercial en adéquation avec votre dynamisme.