- Coordination et management : Organisez et supervisez les interventions d'une équipe de techniciens, en garantissant leur efficacité et leur cohésion. - Expertise terrain : Participez activement aux interventions techniques, notamment en diagnostic, entretien, et réparation des installations thermiques (chaudières murales gaz, chauffe-bains, chauffe-eau) pour garantir la sécurité et le confort de nos clients. - Qualité et sécurité : Assurez le respect des normes réglementaires, des procédures internes et des engagements qualité vis-à-vis de nos clients. - Encadrement et formation : Accompagnez la montée en compétences de votre équipe en partageant votre expertise et en favorisant leur développement professionnel. - Compétences techniques : Vous possédez une solide expérience en plomberie, gaz ou VMC, et êtes à l'aise avec les interventions sur le terrain. - Leadership : Votre sens de l'organisation et vos qualités managériales vous permettent de piloter efficacement une équipe. - Orientation client : Vous êtes attentif aux besoins des clients et soucieux de leur satisfaction. - Rigueur : Le respect des normes de sécurité et des procédures est une priorité pour vous.