Nous recherchons un(e) Technical Service Manager proactif(ve) et orienté(e) client pour rejoindre notre équipe. Si vous êtes passionné(e) par la technologie, aimez résoudre des défis et appréciez le contact direct avec les clients, ce poste est fait pour vous ! Vos missions: * Support Client & Formation: * Fournir des formations techniques pratiques aux clients, leur enseigner comment utiliser et réparer nos machines. * Effectuer la mise en service des machines et s'assurer que les clients maîtrisent leur utilisation. * Participer aux Journées Portes Ouvertes et aux démonstrations en direct pour mettre en valeur notre technologie. * Support à Distance & Résolution de Problèmes: * Offrir un support technique à distance via hotline ou WhatsApp. * Collaborer avec notre équipe d'experts à Markdorf pour résoudre les cas complexes. * Rédiger des guides de dépannage, partager des astuces utiles et publier une newsletter technique mensuelle avec des mises à jour clés. * Démonstrations & Gestion Logistique : * Gérer la logistique des unités de démonstration, organiser les prêts d'équipements et superviser les activités de formation et de démonstration pour les clients. Votre profil: * Solide expérience technique avec des compétences pratiques en exploitation ou en réparation de machines. * Excellentes compétences en communication pour guider, former et assister efficacement les clients. * Une approche centrée sur le client, avec la volonté de progresser. * Disponibilité pour voyager selon les besoins afin de soutenir les clients et de dispenser des formations (jusqu'à 50%). * Capacité à organiser et gérer la logistique de manière efficace. Pourquoi Nous Rejoindre ? * Travaillez directement avec des technologies innovantes et des clients dans un environnement dynamique. * Profitez d'opportunités de développement professionnel grâce à des interactions enrichissantes et des défis motivants. * Intégrez une équipe collaborative qui valorise le partage de connaissances et la réussite des clients. Prêt(e) à faire la différence ? Envoyez votre candidature et rejoignez-nous dès maintenant ! Type d'emploi : Temps plein, CDI Statut : Cadre Avantages : * RTT Horaires : * Du lundi au vendredi Lieu du poste : Déplacements fréquents