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Manager Intégration des Projets Clients H/F 44 - NANTES
Offre n° 0816516
Manager Intégration des Projets Clients H/F
44 - NANTES - Localiser avec Mappy
Actualisé le 19 août 2024
POSTE : Manager Intégration des Projets Clients H/F DESCRIPTION : Rattaché.e à la direction des opérations, vos missions principales seront les suivantes : Manager les projets d'intégration chez nos clients : - Organiser et encadrer l'activité d'intégration des projets (planning, charge/capa, management & accompagnement des équipes) et assurer son reporting ; - Comprendre les flux de production et data associés chez nos clients et projeter la trajectoire d'intégration métier & SI de la solution ; - Garantir la tenue des engagements contractuels (qualité/coût/délai) et jalons projet ; valider les livrables clients (spécifications data & métier, Go-Data, Tests, Go-Live et VSR), gérer la relation client et assurer sa satisfaction (NPS>8), atteindre le ROI projeté ; - Accompagner les clients dans la mise en oeuvre d'un process outillé de rupture (suivi de la relation, conduite du changement, formations) ; - Maitriser la roadmap produit, ses cas d'application et assurer la remontée des retours d'utilisation client dans vers l'équipe produit ; Porter l'expertise en avant-vente : - Porter l'expertise de notre solution dans le processus d'avant-vente : qualifier l'environnement industriel, valider les besoins et assurer la création de valeur pour les clients ; - Cadrer et rédiger les offres techniques & chiffrages, développer la relation opérationnelle en phase d'avant-vente ; Management du SMQ & amélioration continue : - Contribuer à l'amélioration du process et de la méthodologie d'intégration de la solution (amélioration continue & capitalisation sur les projets réalisés) et à la standardisation du référentiel. PROFIL : Nous cherchons un profil en adéquation avec les valeurs de notre entreprise : - Ecoute : de l'équipe, des clients, de soi, des tendances industrielles et du marché, forte culture du service ; - Innovation : souhait d'impacter concrètement, capacité d'adaptation et de remise en question ; - Engagement : autonomie opérationnelle, pragmatisme, esprit d'équipe et envie de travailler de façon collaborative ; - Excellence Opérationnelle : culture du résultat et des objectifs, de la satisfaction client. Compétences et qualifications nécessaires en lien avec les missions : - Diplômé.e d'un Bac +5 ou équivalent, vous bénéficiez à minima de 10 ans d'expérience en intégration de solutions en Systèmes d'Information, IA & Data dans l'industrie au sein d'éditeurs et d'ESN ; - Vous avez des compétences métier en process de production, supply chain, logistique et êtes à l'aise avec les systèmes d'information industriels (ERP, MES, GPAO, systèmes décisionnels, smart data ou business intelligence) ; - Vous avez managé des équipes et des projets dans un secteur exigeant et complexe ; - Compte tenu de la roadmap de conquête, une expérience internationale et une pratique courante de l'anglais est un plus. Le poste est basé à Nantes. Dans le cadre des missions confiées, des déplacements sont à prévoir. Vous avez envie de vous investir dans une jeune entreprise innovante en pleine croissance, positionnée au coeur des enjeux industriels actuels et futurs des ETI et Grands groupes ? Vous avez l'appétence pour promouvoir et intégrer une solution d'avenir Deeptech à impact et à forte valeur ajoutée pour aider vos clients à accélérer leurs transformations et à construire une industrie durable ? Vous souhaitez rejoindre une équipe dirigeante ambitieuse et vous aimez les challenges ? Si vous avez répondu « oui » à l'ensemble de ces questions, alors rejoignez notre équipe !
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Édition de logiciels applicatifs
Entreprise
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REEVERSE SYSTEMS, édite, conçoit, développe et intègre des solutions à forte intensité technologique (labels DeepTech, MESRI, R&D Intensive) dédiées à l'économie circulaire. Une première solution SaaS développée par REEVERSE Systems est dédiée à la Supply Chain des matériaux en permettant le réemploi et l'optimisation de la matière pour les industriels fabricants de pièces et assembleurs des secteurs Aéronautique, Naval, Maritime et bâtiment. Avec une équipe...
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