Responsable Technique SAV et maintenance industriel Cafés Henri, entreprise Alsacienne de torréfaction depuis 1949.Vous souhaitez rejoindre une entreprise familiale, aimez le café, les produits premium et goûteux? Intégrez dès à présent notre culture d'entreprise résolument tournée vers la qualité et les services! Nous recherchons un Responsable Technique basé(e) à HOERDT à ce titre vous supervisez l'ensemble des besoins techniques de l'entreprise. - Vous êtes responsable notre service technique spécialisé dans la mise à disposition et l'entretien des distributeurs automatiques de boissons chaudes, boissons fraiches et snacking ainsi que des fontaines à eaux à destination des entreprise et sites publiques. - Vous accompagnez le développement du service après-vente spécialisé dans l'installation et la maintenance de machines à café traditionnelles, automatiques, matériel de bar à destination des professionnels de la restauration. - Vous êtes garant du bon fonctionnement, de l'entretien et de la maintenance de notre outil de production/conditionnement ainsi que nos locaux administratif et points de vente. Vous être le responsable direct des techniciens SAV itinérants, animez et dirigez l'équipe : organisation et optimisation des plannings d'intervention, suivi des rapports d'activité journalier, contrôle de la bonne exécution et de la formation des techniciens. Planification et validation du calendrier des congés payés et des absences de vos équipes. Vous êtes le contact principal de la clientèle pour la planification des installations, réparations et reprises du matériel sur le périmètre confié, de l'intervention jusqu'à leurs finalisations complètes par les intervenants. Vous êtes garant de la conformité des prestations fournies et de la satisfaction de nos clients Vous assurez le lien avec nos fournisseurs et le support technique de nos prestataires externes (Devis pièce détaché, interventions). Personne de terrain, vous avez le sens de l'encadrement et un esprit d'initiative. · Formation : Minimum Bac+2 orienté Relation Client / Service ou équivalent. Expérience équivalente en CHR, distribution automatique, maintenance industrielle. Profil : H/F Dynamique, autonome, fiable, disponible Excellentes capacités organisationnelles, managériales, bon relationnel Bonne maîtrise de l'informatique et des logiciels spécialisés (Microsoft office) Permis B valide · Situation : Vous êtes basé à proximité de Hoerdt(67). CV+ Lettre de motivation Type d'emploi : Temps plein, CDI Statut : Cadre Rémunération : 38 000,00€ à 45 000,00€ par an Horaires : * Du lundi au vendredi Lieu du poste : En présentiel