Secrétariat commercial Assurer tous les contacts entrants à distance (téléphoniques, mails, courriers) : filtrage, réponse aux questions, orientation vers le service concerné, traitement et rédaction des courriers.   Support commercial à la vente Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis. Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs). Soutien administratif aux commerciaux/technico-commerciaux Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients : saisir les dossiers (propositions commerciales, devis, commande/contrat, incidents). Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients : saisir toutes les informations clients nécessaires à la livraison et à la facturation. Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable Gérer le personnel (réalisation des tableaux de saisi des heures pour la préparation des paies   Gestion des chantiers (réaliser l'ensemble des commandes auprès du sous-traitant pour la gestion des chantiers, nacelle, etc.) Gestion des données clients (CRM) Alimenter et actualiser la base de données clients Missions ponctuelles ·         Gestion des réseaux sociaux avec réalisation des postes LinkedIn (si aisance dans les fonctions marketing)De formation supérieure bac+2 de type BTS assistant Manager, PME-PMI, Assistanat, gestion ou comptabilité et vous justifiez d'une expérience sur un poste similaire, acquise en cabinet ou en entreprise. Doté(e) d'un bon relationnel, disponible et réactif(ve), vous êtes également reconnu(e) pour votre discrétion, vos qualités organisationnelles, votre rigueur et votre autonomie. Vous faites preuve d'un esprit d'écoute, de communication et de partage. Vous avez le sens de la qualité et du service client. Vous possédez des qualités rédactionnelles : orthographe, grammaire et syntaxe. L'anticipation et la prise d'initiative sont des qualités qui vous sont reconnues. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et maîtrisez les logiciels de bureautique (Word, Excel, Outlook.).