Descriptif du poste: En tant que Coach, vous aurez pour mission de : * Mettre à profit votre expertise du service de qualité pour servir et offrir aux consommateurs et consommatrices une expérience de marque premium * Diriger, encadrer et motiver les employé·e·s de votre service et assurer une ambiance de travail agréable * Gérer les activités quotidiennes de votre service pour atteindre les objectifs de vente * Identifier et améliorer certains secteurs en fonction des retours des consommateurs/trices * Être ambassadeur/drice de la marque pour les initiatives NIKE et la formation des équipes * Veiller à ce que le magasin respecte toutes les normes et directives de NIKE * Coopérer avec vos partenaires commerciaux  COMMERCIAL * Diriger une équipe capable d'assurer une réception efficace des produits, la précision des stocks et le respect des normes de présentation visuelle * Veiller au bon déroulement des inventaires  * Collaborer avec les responsables d'équipes qui superviseront les différentes phases tandis que vous serez responsable de l'ensemble du parcours produit en magasin. * Se charger des lancements d'initiatives mensuels * Utiliser nos outils de reporting  * Réaliser un inventaire précis pour répondre aux commandes en ligne EXPÉRIENCE DES ATHLETES * Veiller au bon équipement de l'équipe afin d'offrir une expérience de la plus haute qualité aux Athletes * Encadrer l'implication de l'équipe pour les activités NIKE Community Ambassador * Travailler avec la direction du magasin pour superviser les processus d'embauche * Être responsable du planning du magasin EXPÉRIENCE CONSOMMATEURS/TRICES * Donner l'exemple et assurer la prestation de notre service de vente  * S'assurer que l'équipe a une bonne connaissance de la marque * Suivre une formation spécifique et partager les acquis avec les services Athlete * Utiliser les données et les analyses pour dégager des perspectives et établir des partenariats  Les avantages : * Un salaire attractif qui évolue en fonction du marché et de l'expérience * Possibilité de primes mensuelles * Des réductions avantageuses  * Des opportunités de développement et de carrière * Des formations régulières  * Un environnement dynamique et motivant qui valorise la diversité, l'équité et l'inclusivité * Une tenue vestimentaire du personnel pour représenter NIKE  * Un accès aux activités sportives * Des opportunités pour participer à des événements NIKE    Profil recherché: Compétences requises : * Avoir la passion pour NIKE et/ou du sport * Avoir plus de 2 ans d'expérience dans la vente et/ou dans un poste de responsable * Bien maîtriser l'anglais (écrit et parlé) * Avoir de l'expérience et des compétences dans la prestation de services de grande qualité aux consommateurs et consommatrices * Être capable de former et de faire évoluer une équipe performante * Mettre l'accent sur la communication * Être suffisamment flexible pour travailler par roulement et pendant les week-ends