Descriptif du poste: En rejoignant notre équipe, vos missions seront : - Piloter la non-qualité, suivre les indicateurs associés et mettre en oeuvre les actions d'amélioration. - Coordonner et traiter les litiges et réclamations qualité produits externes (avis de litiges, retours clients) et participer à la communication client sous la responsabilité du Responsable Qualité. - Gérer les demandes de dérogations. - Piloter et animer les analyses 8D en lien avec la production et les services support. - Participer aux études AMDEC. - Garantir et développer l'application des règles qualité et la culture qualité au sein de l'entreprise. - Contribuer à la préparation et à la réalisation des audits clients et audits internes groupe. - Mener des audits internes au sein du département. - Initier, proposer et suivre des actions d'amélioration (correctives et préventives) en coordination avec les différents services, sur la base des performances qualité et des résultats d'audits internes/externes. - Participer à la capitalisation qualité. - Prendre part aux actions de progrès (LEAP, groupes de travail...) et appliquer les standards LEAP sur les postes de travail. - Piloter les chantiers qualité. - Mettre en place et suivre les KPI liés à l'activité. Profil recherché: - Bac +5 - Rigueur exemplaire et sens du détail pour garantir la conformité des produits. - Esprit d'analyse et de synthèse afin d'identifier rapidement les causes de non-qualité et proposer des plans d'action efficaces. - Orientation client forte, avec une réelle capacité à prendre en compte les besoins et retours clients. - Leadership transversal, capable d'animer des groupes de travail et de mobiliser plusieurs services autour d'objectifs communs. - Gestion des priorités et organisation solide dans un environnement exigeant. - Anglais Si cette opportunité correspond à vos attentes et aspirations alors faites parvenir votre candidature via cette annonce, sur LinkedIn ou par téléphone au xxxxxxxxxxxxxx. Jessica Moussayan, recruteuse Industrie étudiera cette dernière de manière confidentielle et reviendra vers vous dans les plus brefs délais pour un suivi personnalisé de votre projet.