Au sein d'un service ADV composé de 5 personnes, vous aurez pour principales missions : Accueil téléphonique : analyse du besoin clients, conseils et informations clients Saisie des bons de commandes, devis Traitement des incidents clients Programmation : Du Lundi au Vendredi Travail en journée (35h/semaine) Issu d'une formation bac+2 type Administration des Ventes, vous justifiez d'une expérience d'au moins 1 an sur un poste similaire. Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique, vous savez vous adapter aux logiciels propres des entreprises. Votre capacité d'écoute, votre sens du service et votre rigueur seront des atouts pour réussir à ce poste.