* Accueillir et renseigner les clients avec professionnalisme et courtoisie * Gérer les réservations, check-in / check-out via Mews * Assurer le suivi des demandes clients et la coordination avec les autres services * Gérer la facturation et les paiements * Traiter les appels téléphoniques et emails * Expérience sur le logiciel MEWS obligatoire * Expérience en réception ou hôtellerie souhaitée * Excellent relationnel et sens du service * Maîtrise des outils informatiques * Anglais courant (une autre langue est un plus) Fourchette de taux horaire fixe + panier repas et déplacement + 10% de fin de mission + 10% de congés payés Bénéficiez d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement, compte épargne temps rémunéré, prime de parrainage. ) Venez-vous renseigner en agence !