Grand groupe international, acteur majeur de la gestion d'actifs immobiliers, recherche dans le cadre d'un nouveau contrat d'externalisation d'un de ses clients : 2 Pilotes de Contrats FM H/F. Plusieurs postes à pourvoir : Marseille (13), Aix les Milles (13), Rattaché(e) au Directeur Régional, vous prenez en charge la gestion des sites d'un client, bâtiments tertiaires, client unique. Vos principales missions : - Piloter l'ensemble des contrats et des prestations techniques, services et travaux sur le site - Réaliser les inspections de site, mesurer la qualité des services délivrés par les prestataires et établir les comptes-rendus - Déclencher et suivre les opérations de maintenance préventive et corrective (service aux occupants et au bâtiment, demandes d'intervention) - Gérer les demandes d'intervention via la GMAO et s'assurer de leur bonne exécution - Garantir la conformité du patrimoine immobilier (suivi des contrôles et entretiens règlementaires, plans de prévention, levée des réserves) - Rédiger le plan pluriannuel de travaux et le mettre en œuvre - Piloter les travaux d'exploitation - Réaliser les états des Lieux et le chiffrage des travaux de remises en état - Déclarer et suivre les sinistres (multirisques et Dommages Ouvrage) - Veiller au Comité vert et au Décret Tertiaire - Faire établir les devis pour les prestations non incluses aux contrats des prestataires du Client - Calculer et faire appliquer les pénalités prévues aux contrats des prestataires du Client - Assurer la relation Client sur les sites : Chef d'établissement, représentant des utilisateurs, comités locataires... - Rendre compte au Client dans la forme et les délais prévus - Accompagner les propriétaires lors des cessions d'actifs Ces missions comprennent donc des visites régulières sur sites, des actions de conseil et support au Client, l'élaboration de reporting et réunions Client. De formation supérieure de type Bac +2 / Bac +4 en technique du bâtiment, maintenance ou travaux TCE, vous disposez d'une expérience solide dans le secteur du Facility ou du Property Management, du multitechnique ou de la maintenance immobilière et des services à l'occupant. Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), autonome et possédez de bonnes qualités de communication et une aisance relationnelle. Si vous démontrez de la proactivité, le sens du service, du savoir-faire technique comme du savoir-être, alors ce poste est fait pour vous ! Rémunération 40/45 K€ + variable (équivalent à un mois de salaire) + véhicule de fonction. Organisation de votre semaine : télétravail deux jours par semaine, le reste du temps en déplacement en journée sur les sites de votre secteur. Nous vous accompagnerons pour être au maximum de votre performance durant tout le processus de recrutement