POSTE : Crédit Manager H/F DESCRIPTION : Rejoignez KALHYGE : Un acteur majeur dans la Location, l'Entretien d'Articles Textiles et d'Équipements d'Hygiène Rattaché(e) au Directeur Financier, vous aurez pour mission principal de gérer les créances d'un portefeuille de clients à travers une démarche amiable ou un recours judiciaire. Vous assurez leur recouvrement pour limiter le risque de crédit et contribuez à maintenir un haut niveau d'encaissement des créances pour disposer d'une trésorerie saine. Vos responsabilités incluent : - Analyser les différents éléments des dossiers, établir un diagnostic de la situation financière des clients débiteurs, définir leur niveau de solvabilité, alerter sur le risque de crédit - Effectuer les relances préventives - Négocier un recouvrement amiable, déterminer les procédures judiciaires de recouvrement - Gérer les litiges éventuels en liaison avec les équipes internes concernées - Suivre les opérations de recouvrement, l'évolution des résultats, les demandes clients - Préparer et suivre les dossiers de contentieux - Assurer le reporting : synthèses d'activité, évolution de l'encours, analyse des résultats, revues de comptes - Animer l'équipe de recouvrement externe en lien avec le Manager du cabinet (9 collaborateurs DSO) - Animer les unités via des points hebdomadaires afin de qualifier et d'accélérer le traitement des litiges - Analyse mensuelle du DSO par unité - Animer des formations internes PROFIL : Profil idéal : - Diplôme Bac +3/+5 en gestion, finance, comptabilité, ou économie - Leader naturel avec une forte autonomie, rigueur et un excellent sens de la communication et la persévérance. - Vous avez une expérience avérée sur un poste de Gestionnaire recouvrement - La qualité du service et la satisfaction client sont importantes pour vous. Pourquoi KALHYGE ? Vous intégrez une entreprise à la pointe de son secteur, où chaque collaborateur joue un rôle crucial dans notre succès collectif. Nous valorisons l'innovation, le respect et l'engagement envers nos employés, nos clients et notre planète. Prêt(e) à faire la différence ? Postulez maintenant !