POSTE : Assistant Administratif H/F DESCRIPTION : L'assistant(e) administratif(ve) assure la gestion administrative et la coordination des équipes d'intervention. Il/elle garantit la bonne organisation des plannings et le suivi des dossiers clients. Activités principales - Accueil téléphonique et gestion des appels entrants - Organisation et gestion du planning des équipes d'intervention - Saisie, suivi et relance des devis - Débriefing quotidien avec les techniciens - Préparation des éléments nécessaires à la facturation - Suivi administratif des interventions Compétences techniques - Maîtrise des outils bureautiques - Bonne gestion des plannings et priorités - Capacité à suivre des dossiers administratifs - Notions de gestion commerciale appréciées Compétences comportementales - Capacité à manager et coordonner les techniciens - Esprit commercial et sens du service client - Rigueur et sens de l'organisation - Bon relationnel et communication - Réactivité et capacité à gérer les urgences PROFIL : Profil recherché - Formation : Bac à Bac +2 (administratif, gestion ou équivalent) - Expérience : Une première expérience dans un poste similaire est appréciée