Description du poste : Vous aurez en charge les missions suivantes : - Gestion de bout en bout des sinistres matériels auto carte verte et 4 ème directive - Vérification des garanties, instruction de l'affaire et appréciation des responsabilités - Établissement d'avis motivés et gestion extrajudiciaire du sinistre - Missionner et suivre les experts, vérification et règlement des honoraires - Révisions régulières et ajustement des réserves en temps réel au cours de la vie des dossiers, tout en informant la mandante, - Veiller au respect des procédures de gestion et du respect de la qualité définie par le Groupe Description du profil : Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 2 années d'expérience. Motivé.e et dynamique - Expérience en gestion des sinistres auto, carte verte (droit commun, Badinter) - Capacité à négocier avec différentes parties prenantes - Sens de l'organisation - Faire preuve de bonnes capacités de communication, à l'écrit et à l'oral - Sens du service et goût du travail en équipe - Allemand bilingue - Maîtrise du pack office