Le Musée a pour caractéristique unique d'accueillir des oeuvres d'art du 13e siècle à nos jours (peinture, vidéo, photographie ou installation). Des expositions temporaires et des activités culturelles viennent renforcer la collection permanente pour éclairer le visiteur sur l'oeuvre d'un artiste ou une période historique. C'est un lieu vivant et accessible, ouvert sur la métropole et ses habitants, tout en étant l'un des grands musées français. CDD de 10 à 20% (variable en fonction des besoins, ajusté chaque mois) demande de présence du lundi au dimanche en fonction des besoins. Activités principales : Accueil tous publics Accueillir et identifier les visiteurs Orienter les visiteurs dans les différents espaces du musée afin d'améliorer leur confort de visite et faciliter leur appropriation du parcours Informer les visiteurs sur la programmation du musée (expositions en cours, événementiel, .) Donner des informations concernant les salles et les collections du musée (thématique des salles, indication des chefs d'oeuvres) Gérer les files d'attente à l'intérieur et à l'extérieur du bâtiment, en collaboration avec l'équipe sécurité et surveillance Veiller au bien être des visiteurs Personnaliser l'accueil des visiteurs et se montrer disponible face au public Adapter son langage aux différents interlocuteurs Accueil groupes scolaires, groupes adultes et individuels Accueillir, identifier et orienter les groupes et leurs responsables Mise en place et gestion de vestiaires Contrôler les bons de réservations et émettre la facture correspondante à la prestation Participer à la logistique de mise en place des médiations en collaboration avec le service des publics Accueil spectateurs auditorium/programmation événementielle/vernissages Accueillir, identifier et orienter les spectateurs Informer le spectateur sur la programmation Mettre en place et gérer le vestiaire Contrôler les billets Accompagner le spectateur en salle et le placer Distribuer les dispositifs multimédias Distribuer les guides multimédias embarqués, s'assurer de leur chargement, de leur état de fonctionnement et de leur propreté Distribuer les écouteurs et les protèges écouteurs Aider à l'utilisation des dispositifs numériques : bornes de billetterie automatique, oeuvre à la loupe, guides multimédia embarqués, bornes d'orientation Vous disposez d'un sens de l'accueil et de la communication et idéalement d'une expérience dans le secteur culturel. Vous maîtrisez les outils informatiques. Rigoureux·se, attentif·ve et réactif·ve, vous êtes capable de gérer des situations de forte affluence avec calme et diplomatie. Vous avez idéalement une connaissance du fonctionnement des régies de recette. Ces missions vous intéressent, rejoignez nous !