Référence CSP: 2025-2019473 Vos activités principales sont : ·         Préparer la venue du patient (préadmissions, information sur les formalités d'entrées, accès, protocole sanitaire.) ·         Accompagner et renseigner les patients/usagers tout au long de leur parcours ·         Contrôler/vérifier l'identité du patient, en respectant les règles d'Identitovigilance ·         Créer et suivi du dossier en entrée et en sortie (identité, numérisation des pièces justificatives, gestion des débiteurs et modalités de prise en charge, codage des activités, traitement des échanges avec le patient en multicanal - courrier/courriel/téléphone/autres) ·         Suivi de la facturation, traitement des anomalies et des dossiers contentieux ·         Assurer le contact avec les autres services du CHU