En tant que Responsable d'affaires, vous êtes le garant de la bonne exécution des contrats de maintenance CVC (Chauffage, Ventilation, Climatisation) et de la satisfaction client. À ce titre, vous : * Pilotez un portefeuille de contrats de maintenance préventive et corrective. * Encadrez et animez une équipe de techniciens. * Assurez le suivi technique, administratif et financier des affaires. * Développez les relations commerciales avec les clients existants et identifiez de nouvelles opportunités. * Veillez au respect des engagements contractuels, des délais, de la qualité et de la sécurité. Ce qu'il vous faut pour réussir : * Formation technique en génie climatique, énergétique ou équivalent. * Expérience confirmée en gestion d'affaires ou en encadrement d'équipe dans le domaine de la maintenance CVC. * Sens du service client, autonomie, rigueur et esprit d'équipe. * Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de GMAO.