Activités principales :  - Réceptionner les déclarations de sinistres - Vérifier les garanties du contrat et valider les ouvertures - Analyser les circonstances et les responsabilités - Ajuster le provisionnement - Coordonner les différents intervenants, experts et courtiers - Valider le montant de l'indemnité proposée ou veiller au règlement par le courtier dans les limites de sa délégation - Présenter les recours auprès des parties adverses - Renseigner les courtiers et/ou les sociétaires - Veiller à atteindre les objectifs définis en termes de qualité de service, de délai et de maîtrise de la charge sinistre Profil / Compétences requises : - Expérience de 5 ans minimum sur le même poste souhaitée - Connaissance du courtage appréciée - Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) - Bon esprit d'analyse - Aisance relationnelle - Esprit d'équipe - Rigueur