Description du poste : Dans le cadre de votre mission, vous êtes l'interlocuteur clé dans la gestion des envois internationaux par voie aérienne. Vous coordonnez l'ensemble des opérations nécessaires pour assurer l'acheminement des marchandises exportées, dans le respect des exigences clients, réglementaires et logistiques. Vos missions principales : Vous recevez les ordres de transport et proposez à vos clients des solutions d'acheminement aérien adaptées à leurs besoins, en cohérence avec les contraintes de temps, de coût et de marchandise. Vous organisez et suivez les expéditions de A à Z : réservation de fret, préparation des documents d'expédition, coordination avec les compagnies aériennes et les transitaires. Vous assurez la communication avec vos clients tout au long du processus d'exportation, en leur fournissant les informations nécessaires sur l'état d'avancement des envois. Vous êtes en lien permanent avec les services douaniers, les compagnies aériennes, les partenaires à l'international et les services internes pour garantir la fluidité des opérations. Vous veillez à l'optimisation des flux et apportez une expertise technique pour améliorer l'efficacité des expéditions. Vous suivez la performance des opérations réalisées et analysez la satisfaction client pour proposer des axes d'amélioration. Vous détectez de nouvelles opportunités de trafic et contribuez au développement commercial en établissant des offres tarifaires sur mesure. Pour finir vous gérez la réception, le tri et le dispatching des colis. Rémunération selon profil et expérience. Description du profil : De formation Bac+2 à Bac+5 en transport, logistique ou commerce international, vous justifiez idéalement d'une première expérience sur un poste similaire dans le domaine du transit aérien export. Organisé, rigoureux et attentif aux détails, vous faites preuve d'un excellent esprit d'analyse. Vous savez prendre des décisions rapidement, résoudre les imprévus avec efficacité, et faire preuve de réactivité dans un environnement exigeant. Votre sens du service client et votre excellent relationnel vous permettent de bâtir une relation de confiance avec vos interlocuteurs, internes comme externes. La maîtrise de l'anglais est indispensable, tant à l'écrit qu'à l'oral, tout comme une bonne connaissance des Incoterms et des réglementations douanières liées à l'export aérien.