POSTE : Chargé de Production Touristique H/F DESCRIPTION : Au sein d'ARTES Jeunesse, vous contribuez, avec l'aide de la responsable Enfance Jeunesse, à la conception et au pilotage des séjours et produits touristiques, de la demande client à leur mise en oeuvre. Responsabilités principales : - Répondre aux demandes clients (groupes, partenaires, prescripteurs) - Concevoir et monter des séjours touristiques adaptés aux besoins - Rechercher, sélectionner et négocier avec les prestataires (hébergement, transport, activités) - Établir les devis et assurer la cotation des produits - Assurer le suivi des dossiers clients de la réservation à la facturation - Veiller à la qualité des prestations et au respect des engagements - Mettre à jour les offres et la documentation commerciale - Gestion des réseaux sociaux (Facebook et Instagram) - Suivi des OTA (Booking, Expédia et Hostelword) ARTES attache une grande importance à la Responsabilité Sociétale des Organisations (RSO). À ce titre, vous contribuez activement à notre engagement : - Favoriser les partenariats locaux - Promouvoir un tourisme responsable et accessible - Intégrer les enjeux environnementaux dans la conception des séjours - Sensibiliser les publics aux pratiques durables Profil recherché - Diplômé(e) d'un BTS Tourisme - Capacité d'organisation et rigueur dans le suivi des dossiers - Aisance relationnelle et sens du service client - Capacité à gérer plusieurs projets en parallèle - Maîtrise des outils bureautiques (la connaissance du logiciel RESALYS est un plus) PROFIL : Condition de travail - Lieu : Marcq en Baroeul (proximité d'un arrêt de tramway) - Poste en CDD 6 mois (remplacement maternité Condition salariale - Rémunération 1823.03 € bruts - Garanties prévoyance et mutuelle (60% employeur/40% salarié) - Titre restaurant (60% employeur) - Accès aux actions sociales - Possibilité de prendre 1 semaine de congés durant le mois d'aout.