Nous recherchons pour le compte de notre client, un Responsable d'exploitation Cloud.  Pilote des opérations :  - Assurer la coordination pour la mise en place de l'outil DYNATRACE - Piloter l'intégration de nouveaux services/applications dans l'outil Dynatrace - S'assurer de la prise en charge et la résolution des demandes et incidents sur la landing zone :Assurer la réactivité dans les corrections - Assurer les corrections proactives sur base de l'outil d'observabilité Apporter de la valeur ajoutée en mettant en place de nouveaux processus et leur automatisation (gestion des demandes, déploiement de monitoring, etc)Assurer l'amélioration opérationnelle en continuDéfinir et enrichir un catalogue de demandes et les SLA associésGarant des bonnes pratiques d'exploitation :  - Documentation des processus et de l'outillage - Rédaction des modes opératoires nécessaire à la pris en charge par l'équipe IT OperationsExigences attendues du Dossier d'Exploitation (DEX) applicatifs - Exigences attendues du Dossier d'Exploitation (DEX) ressources PaaS / IaaS S'assurer de la conformité des livrables documentairesMettre en place et maintenir l'inventaire CMDB Cloud (Service Now)Suivi et Mise à jour de la documentationAssurer un point d'escalade pour tous les incidents et problèmes sur le S.I Cloud :  - Suivi des incidents majeurs et de la mise en œuvre des plans de remédiations - Suivi des problèmes et de la mise en œuvre des plans d'amélioration Gouvernance :  - Participer à la gouvernance de l'équipe cloud IT Operations et de l'outil d'observabilité - Produire les KPIs de gouvernance pour l'équipe cloud IT Operations - Produire un reporting d'activité et de performance de l'équipe cloud IT Operations Diplômes requis :  - Diplôme supérieur Bac +5 (master en informatique ou en gestion des systèmes d'information) - École d'ingénieurs (informatique, télécoms, généraliste), éventuellement complétée par une formation en management de projet. Durée d'expérience :  Une expérience professionnelle solide (au moins cinq années), en tant que responsable d'exploitation cloud, assurée avec notamment Dynatrace et Service Now. Compétences requises :  Compétences techniques - Très bonne maitrise de l'outil Dynatrace - Bonne maitrise du développement de code Terraform pour l'automatisation du data plane dynatrace - Bonne maitrise du Cloud Microsoft AZURE, notamment de l'architecture hub&spoke - Bonne connaissance de l'outil ITSM ServiceNow - La maîtrise de l'anglais est indispensable. - Une bonne connaissance sectorielle et fonctionnelle du monde du private equity est un plus. Aptitudes professionnelles - Bon relationnel afin d'assurer un travail transverse de collaboration avec les différentes équipes IT - Rigueur et méthode - Aptitudes de leadership pour :Accompagner le développement du pôle IT Operations - Mobiliser aussi bien les compétences en interne, qu'auprès de nos prestataires - Animer des comités Autonomie et capacité à prendre des décisionsEsprit d'analyse et de synthèse afin de rapporter un état de fait nécessitant une prise de décision de la hiérarchie