JOB DIRECT recherche actuellement pour l'un de ses clients CHARGE DE RECOUVREMENT H/F SAINT JEAN (31).. A pourvoir de suite. Vos missions pour la gestion des factures impayées : 1. Communiquer avec les clients existants pour discuter de la facturation et des paiements afin d'obtenir une confirmation des paiements. 2. Participer à une plateforme de communication incluant des activités CRM, des points de contact avec les clients, des appels téléphoniques, des emails et d'autres communications tout au long du cycle de vie client. 3. Effectuer des activités de recouvrement des comptes clients, telles que : traitement des paiements, activités de recouvrement liées aux comptes en retard, questions sur les taxes de vente, consolidation des comptes et des factures, ainsi que des demandes sur les relevés de compte. 4. Distribuer les relevés des clients mensuels et développer des relations solides avec eux pour résoudre les problèmes. 5. Distribuer les rapports hebdomadaires de dettes et d'exposition aux responsables (Accounts Manager et EMA Controller). 6.Organiser et participer à des réunions mensuelles avec le responsable des comptes alloué, pour définir les actions nécessaires sur les factures impayées. 7. Fournir des orientations pour les provisions comptables spécifiques aux dettes dans le cadre du processus de clôture de fin d'année. 8. Assumer des responsabilités administratives qui soutiennent les résultats commerciaux, notamment en systématisant et en développant des processus pour améliorer l'expérience client globale. 9. Collaborer avec d'autres membres du personnel pour faciliter et exécuter correctement la création de comptes, le suivi et la validation des paiements ainsi que d'autres fonctions administratives générales. Avoir 1 première expérience sur un poste similaire. Maîtrise de l'anglais obligatoire (lu, parlé et écrit). Maîtrise des outils informatique. Bon niveau de syntaxe. Qualités : Respect des process, organisé, être à l'aise au téléphone, souriante et dynamique. Horaire en 39h du lundi au vendredi de 8h-17h ou 9h-18h et vendredi vous finirez à 16h ou 17h. Rémunération : 13.46 euros/h + 9 euros tickets restaurant. Lieu : SAINT JEAN (31) 1 MOIS INTERIM POUR REMPLACEMENT.