ORB Conseil recherche pour l'un de ses clients un(e) Assistant(e) Qualité Client (F/H) en CDI Secteur Agro-alimentaire Ce poste est à pourvoir immédiatement dans une entreprise industrielle familiale, dynamique et en pleine croissance, reconnue pour ses engagements en faveur de l'innovation et du développement économique local. Dans le cadre de sa politique RSE, l'entreprise étudie toutes les candidatures à compétences égales, y compris celles de personnes en situation de handicap. Vos principales missions : Au sein du service Qualité, vous serez rattaché(e) au Responsable QHSE et aurez pour rôle d'assurer la gestion et le suivi des processus qualité. - Suivi et mise à jour des cahiers des charges existants et saisie des nouveaux. - Gestion des réclamations clients et consommateurs ainsi que des plans d'action associés. - Réalisation de tests de traçabilité et suivi des plans d'action liés aux audits. - Suivi des indicateurs qualité et mise à jour du système de management documentaire. - Participation aux inspections terrain et gestion de projets internes. - Collaboration avec les équipes en production via une immersion initiale et une formation adaptée à votre poste. - Diplôme Bac+3 ou plus dans le domaine de la qualité. - Une expérience d'au moins 2 ans dans un poste similaire, idéalement dans l'industrie agroalimentaire. - Qualités essentielles : polyvalence, capacité d'adaptation, proactivité, autonomie, et aisance relationnelle. Avantages : - RTT et primes annuelles. - Billets restaurant et avantages CSE. - Réduction sur les produits du client.