Notre client est une agence digitale qui développe des solutions pour aider les PME et les ETI, ils recherchent un Chef de Projet CRM H/F dans le cadre d'un CDI. Rattaché.e au Responsable Data tes missions principales seront les suivantes : - Auditer les organisations, process actuels d'une entreprise pour en définir des améliorations - Dresser un comparatif des solutions et recommander la meilleure selon les besoins et exigences du client - Gérer et piloter les projets PIM/DAM en relation direct avec tes clients - Analyser les données des produits du client - Optimiser et modéliser les données produit ou les médias pour améliorer leur gestion et leur utilisation dans différents canaux de vente - Analyser l'écosystème digital du client - Animer et piloter les ateliers et réunions du projet - Analyser et comprendre les besoins métiers et techniques des clients pour définir les spécifications des solutions PIM/DAM. - Assurer une communication avec les équipes internes et équipes clients (marketing, digital, DSI...) - Concevoir et implémenter des solutions PIM/DAM adaptées aux besoins des clients, en utilisant des outils comme Akeneo, Quable, MaPS System, etc - Configurer et personnaliser les solutions DAM en fonction des spécifications définies - Intégrer les données et médias - Configurer et personnaliser les solutions PIM en fonction des spécifications définies - Tester et recetter afin de livrer le projet au niveau de qualité attendu par le client. - Participer aux tests des fonctionnalités développées pour assurer leur conformité aux spécifications - Assurer le pilotage des projets TMA - Être garant du respect du périmètre, des délais (gestion planning), du budget et de la haute qualité des livrables. - Bac +5 d'école d'ingénieurs ou équivalent - Minimum de 3 ans d'expérience dans un poste similaire - Tu as une expérience réussie en gestion de projet tu sais rédiger des documents de projet (Compte rendu, spécifications, Cahier des charges, recommandations...) - Tu as une appétence technique en intégration de données et en modélisation de données - Tu sais piloter et animer des équipes, interne et externe - Tu sais utiliser Excel/LibreOffice et connaissez quelques formats de données (XML, JSON...) - Tu as de bonnes connaissances de l'écosystème e-commerce, de ses enjeux et ses solutions techniques - La connaissance de solutions PIM, DAM et MDM est un plus. Conditions : - Rémunération : 45/48K€ selon profil - Télétravail : 2j/semaine