Description du poste : Vos missions :***Assurer la saisie des demandes et le traitement administratif des dossiers véhicules en appliquant les procédures.***Réaliser des appels sortants pour apporter les solutions à l'avancement de certains dossiers.***Réaliser diverses tâches administratives du service : classement, scan, envoi courrier etc. Description du profil :***Vous maitrisez le Pack Office et plus particulièrement Excel et Word, ainsi que les outils de gestion de la relation clients et internet.***Vous disposez d'une première expérience solide dans l'administration des ventes et la relation clients par téléphone.***Etre rigoureux et précis***Savoir analyser et synthétiser***Savoir planifier et organiser sa charge de travail***Savoir travailler en équipe