POSTE : Adjoint Chef de Drive H/F DESCRIPTION : Vous souhaitez évoluer au sein d'une enseigne reconnue de la grande distribution, ancrée dans la région lyonnaise et rassemblant près de 200 collaborateurs animés par des valeurs fortes de proximité, d'engagement et de qualité ? Le cabinet Neptune RH recrute pour son client un(e) Adjoint(e) Chef de Drive H/F Sous la responsabilité du responsable du Drive, et dans le respect de la politique commerciale et marketing du magasin : - vous contribuez à la réalisation des objectifs commerciaux (structure de gamme, assortiment, prix) ainsi qu'à la gestion (CA, rentabilité, marge, frais de personnel). -Vous participez à l'organisation du drive en matière d'implantation, de planification du travail, de suivi des commandes et des opérations commerciales. -Vous assurez en permanence le bon suivi du site internet en matière de prix et de gestion des stocks. - Vous veillez à la qualité des produits et du service rendu à la clientèle en matière d'hygiène et de sécurité alimentaire, dans le respect des normes et de la réglementation en vigueur. -Vous traitez les litiges sur les quantités, la qualité, les délais de livraison ainsi que les réclamations clients. -Vous animez et encadrez une équipe dans le souci de la qualité du service et de l'accueil client. -Vous êtes garant d'une bonne ambiance de travail et du respect des règles sociales, notamment en matière de sécurité. 13é mois, primes, participation/intéressement, réductions magasin PROFIL : Compétences clés: - Organisation et gestion des priorités - Leadership et management d'équipe - Sens du service client - Réactivité et rigueur Expérience: - Expérience en grande distribution / logistique - Poste ouvert à des profils de chefs de rayons