Description externe Assistant Administratif Export H/F Expert de la distribution multicanale pour le monde de lénergie, Rexel accompagne ses clients professionnels dans la mise en œuvre de solutions innovantes et durables, où qu'ils soient. Engagé vers une croissance durable, la digitalisation et linnovation sont au cœur de lentreprise. A ce titre, la Direction Export recherche un Assistant Administratif Export. LAssistant Administratif Export assure le suivi administratif des commandes clients et organise les opérations logistiques dans le respect des procédures et des standards existants, des objectifs de qualité, de sécurité, de productivité afin de contribuer à la satisfaction de nos clients et à la performance de lentreprise . Vos missions et responsabilités : * Planifier les chargements, organise les expéditions des commandes clients * Assurer le service clients (disponibilité des produits, délai, coût de livraison) * Gérer le suivi de la clientèle et des fournisseurs et apporter des solutions en cas de litiges (livraison, garantie, règlement, avoir, retour) * Etablir les documents commerciaux dans le respect des règlementations locales et internationales * Répondre aux demandes de crédits documentaires * Etablir les tableaux de bord liés à l'activité -- VOS QUALITÉS ET COMPÉTENCES Issu dune formation de type BTS en Commerce International, votre expérience confirmée de 2 ans sur la gestion des commandes clients à lexport, ainsi que vos connaissances autour des incoterms, moyens de paiement feront la différence. Vous maîtrisez les procédures d'export et êtes à l'aise dans le traitement des cas de litiges. Vous avez une bonne capacité à travailler en équipe et à travailler sur l'amélioration continue des process. Vous êtes reconnus pour votre aisance relationnelle, votre rapidité d'adaptation, votre autonomie et votre sens commercial.