POSTE : Assistant Logistique H/F DESCRIPTION : Au coeur d'un Groupe où tous les métiers ont un sens, nous recherchons un Assistant Logistique H/F au sein de notre agence de Le Haillan en CDI. Chez Petit Forestier Group, chaque collaborateur est un talent. Par votre expertise et vos compétences vous contribuez à faire rayonner notre raison d'être : améliorer la qualité de vie par la maîtrise de la chaîne du Froid. Pourquoi nous rejoindre ? - Un environnement dynamique et stimulant au sein du Groupe avec l'ambition de devenir le leader mondial de la location frigorifique durable. - Une équipe dynamique prête à relever de nouveaux challenges au quotidien. - Des opportunités de développement et de formation continue, à travers un outil intégré d'E-Learning. - Des avantages sociaux, notamment : titres restaurant, mutuelle d'entreprise, primes d'astreinte, prime de participation, chèques vacances, comité social d'entreprise, prime de cooptation, reconnaissance du temps de travail supplémentaire, CET, Plan Épargne Entreprise, PERCO. Vos principales missions seront : Gestion administrative des litiges transport - Saisir et suivre les passages à vide (PAV) dans les outils TMS et M3. - Suivre et gérer les retards sur retours. - Planifier un nouveau transport après un PAV. - Gérer la facturation transporteur en cas de casse de meubles. Communication et coordination - Assurer la communication et le suivi avec le logisticien. - Collaborer avec le service ADV, les équipes exploitation, commerce et les prestataires externes. - Informer et prévenir les clients : Phoning client pour programmation d'une reprise - Envoyer un mail de confirmation pour le passage reprise. Contrôle et facturation - Contrôler la facturation transport en affrètement. - Effectuer le rapprochement et le pointage transport achat / factures fournisseurs avant validation. - Mettre à jour les bases de données transporteurs et tarifs. Appui opérationnel - Remplacer le Logisticien Transport en cas d'absence. - Réaliser diverses tâches logistiques et administratives liées au transport. Quel est le profil recherché pour ce poste ? - Une première expérience en transport ou logistique - Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve) - Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les tâches administratives - Vous avez un bon relationnel et savez communiquer avec différents interlocuteurs (clients, transporteurs, équipes internes) - Vous êtes capable de gérer plusieurs tâches en parallèle et de faire face aux imprévus Vous intégrez une équipe qui portent les valeurs du Groupe : passion, sens du service, engagement et agilité. Tous nos postes sont ouverts au recrutement de travailleurs en situation d'handicap. Petit Forestier Group, un métier qui fait sens. PROFIL :