POSTE : Réceptionniste Hotel de Luxe en Alternance H/F DESCRIPTION : Notre campus de Vannes recherche pour son partenaire, un hôtel basé dans le bassin vannetais, un réceptionniste en contrat d'apprentissage pour une durée de 24 mois. MISSIONS : - Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée et leur fournir des informations sur les services de l'hôtel. - Gérer les réservations et les demandes spéciales avec professionnalisme et efficacité. - Assurer le bon déroulement des opérations à la réception, y compris l'enregistrement et le départ des clients. - Répondre aux appels téléphoniques, aux courriels et aux demandes des clients de manière courtoise et rapide. - Fournir des recommandations sur les attractions locales, les restaurants et les activités. PROFIL : - Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles. - Sens du service client et attitude positive. - Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. - Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion hôtelière.