Acteur(rice) de la réparation des produits, vos missions principales sont : S'occuper des réclamations liées au fonctionnement du produit ;Diagnostiquer les causes de la panne dysfonctionnement ;Commander les pièces détachées (pièces composants) ;Tester et vérifier le bon fonctionnement du produit ;Réaliser la gestion administrative des SAV, contrôler les factures clients, contrôler les coûts liés au litige et effectuer les encaissements ;Organiser et s'assurer de la bonne tenue du local SAV. Vous êtes animé par la résolution de problèmes techniques, êtes doté d'un excellent relationnel et savez prioriser vos tâches ? Rejoignez notre tribu et offrons ensemble une expérience client exceptionnelle. Chez nous, vos compétences et vos expériences sont valorisées à leur juste mesure. Pro des pannes et sauveur de clients ? Technicien SAV on vous attend ! Contrat : CDI Niveau d'expérience minimum requis : Débutant Niveau d'études minimum requis : CAP BEP Temps de travail : Temps plein Statut : Non cadre