Notre client est une entreprise internationale de premier plan, notre client conçoit, installe et maintient des solutions d'accès et de contrôle pour sécuriser et faciliter l'accès à différents types de sites (banques, hôpitaux, hôtels, aéroports, établissements scolaires.). Présente à l'échelle mondiale, la société offre à ses collaborateurs un environnement dynamique, des outils modernes et de réelles perspectives d'évolution.Il recherche un Technicien d'Intervention SAV en CDI sur la Région Lyonnaise.Missions principalesRattaché(e) à l'équipe service, vous aurez pour responsabilités :Maintenance préventive, corrective et adaptative sur site des produits et systèmes (y compris solutions LGS et EAD)Mise en service des solutions chez les clients, y compris configuration, tests et validation des installationsInstallation et paramétrage de la gamme de produits (contrôle d'accès, systèmes de verrouillage, lecteurs, automates.)Diagnostic et dépannage de matériel électronique, électromécanique ou informatique sur siteInterventions itinérantes dans la région lyonnaise et remplacements ponctuels de collaborateurs régionaux (en cas d'absence ou surcharge)Suivi administratif et technique : saisie en temps réel des rapports d'intervention, check-lists et mises à jour du parc clients via les outils internesGestion logistique : conditionnement et transport du matériel échangé, gestion du stock véhicule, entretien de l'outillage et du véhicule de serviceSupport technique aux techniciens régionaux et à la hotline si besoinParticipation à des opérations spécifiques et accompagnement technique sur projetsRemontée d'informations techniques et commerciales, identification d'opportunités de prestations complémentaires ou produits additionnels à proposer aux clients