POSTE : Hôte de Caisse H/F DESCRIPTION : A ce jour le Groupe Frontera compte 10 magasins Intersport sur la région Occitanie. Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un/e Hôte de Caisse H/F . VOTRE CHALLENGE : - Assurer l'accueil téléphonique et physique du Client avec enthousiasme et bienveillance - Renseigner, conseiller et satisfaire le Client - Gérer les retours et les demandes diverses (litiges, démarque, e-réservation, autre) - Veiller à l'efficacité et à la fluidité des passages en caisse - Encaisser le Client selon les procédures de caisse en vigueur - Proposer et valoriser nos services (facilité de paiement, cartes cadeaux, carte de fidélité) - Constituer des dossiers de demande de financement - Remercier le Client et infuser une bonne image de l'entreprise MODALITES DU CONTRAT : - CDI ou CDD 6 mois, à pourvoir dès que possible - 3 jours de repos, oui oui tu as bien lu, nous pratiquons la semaine de 4 jours - 30 CP par an - Convention collective Sport et Equipement de loisirs - 1823.02€ bruts de rémunération fixe sur la base 35h NOS PETITS + : Primes trimestrielles sur objectifs (350 euros bruts par trimestre) Accord d'intéressement (sur objectifs) + plan d'épargne Prime d'ancienneté à partir de 3 ans Titres restaurants avec la carte SWILE, 7 euros par jour, non bloquée le dimanche, avec réductions billetteries, cinéma Remises du personnel sur nos produits : jusqu'à -30% de réduction pour t'équiper dans nos magasins ! Mutuelle d'entreprise : un forfait unique à 39 euros par mois, sans options, avec un niveau de garanties maximal. Coffre-fort digital offert (bulletin dématérialisé) Un parcours de formation carrière d'intégration et individualisé via notre académie e-learning PROFIL : Nous recherchons avant tout une personnalité avenante, souriante, disponible, diplomate et respectueuse afin de garantir l'équilibre de la caisse et le meilleur accueil pour notre clientèle. Votre sens du service et votre esprit d'équipe seront indispensables à votre bonne réussite sur ce poste. Vous n'hésiterez pas à communiquer et partager votre énergie et votre enthousiasme au reste de l'équipe. Et si vous pratiquez un ou plusieurs sports en lien avec nos univers sportifs, alors vous aussi, vous encouragerez le goût du sport chez les français. Idéalement doté(e) d'un niveau Bac commerce/service, vous justifiez d'une expérience similaire, idéalement acquise au sein d'une enseigne de distribution où le client est une priorité. Si cette formidable aventure humaine vous intéresse, rejoignez-nous et faites la plus belle des rencontres avec le sport ! Conformément à la réglementation, tous nos postes sont ouverts au recrutement de travailleurs handicapés.