DescriptionDans le cadre de son développement, notre client souhaite renforcer son équipe lyonnaise (45 collaborateurs) avec l'intégration d'un Gestionnaire Sinistres Multirisques Immeuble / PNO - F/H/X en CDI.MissionsRattaché au Responsable du service sinistres, vous prenez en charge la gestion complète des dossiers sinistres (MRI / PNO) pour un portefeuille de clients professionnels (syndics, administrateurs de biens).Vos missions :- Réceptionner et instruire les déclarations de sinistres en lien avec les garanties MRI/PNO ;- Analyser les circonstances, vérifier les garanties contractuelles et les responsabilités ;- Mandater les experts et assurer le lien avec les différents intervenants (assurés, experts, compagnies, artisans, etc.) ;- Suivre le dossier jusqu'à son règlement dans le respect des délais et des procédures ;- Informer régulièrement les clients de l'avancement des dossiers et les accompagner dans leurs démarches ;- Identifier les sinistres récurrents ou sensibles et alerter les équipes concernées en interne ;- Participer à l'amélioration continue du service et aux échanges avec les compagnies partenaires.Package- Rémunération : 35 à 40K€ selon profil- 12 RTT par an- Avantages groupe (tickets restaurant, mutuelle, etc.)Les plus- La possibilité de faire jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine ;- Une certaine autonomie dans la gestion de votre portefeuille clients en fonction de votre montée en compétences ;- Des locaux récents et spacieux à proximité des transports en commun ;- Un environnement stimulant dans un secteur en constante évolution.