Cegedim - Responsable service clients (H/F) 92 - BOULOGNE BILLANCOURT
Offre n° 0865938
Cegedim - Responsable service clients (H/F)
92 - BOULOGNE BILLANCOURT - Localiser avec Mappy
Publié le 18 juillet 2024
Au sein de l'entité VisioDent, le chef de projet est chargé de gérer des projets Grands Comptes du recueil des besoins jusqu'au suivi du déploiement. Le chef de projet est chargé de la relation avec des clients Grands comptes (Maisons de santé, centres de santé.). Il est l'interlocuteur privilégié du client et l'accompagne tout au long de son projet de mise en œuvre de son système d'information. Plus spécifiquement, vous serez en charge de : 1/ Gestion de projet grands comptes - Piloter et effectuer la planification et la gestion des projets - Être garant de la satisfaction client et qualité de service - Veiller à produire, enrichir le socle documentaire projet et client - Effectuer des comptes rendus réguliers d'avancement du suivi de mise en oeuvre - Contribuer à la gestion d'avant-vente - Assurer le suivi de facturation clients - Organiser et animer les comités de pilotage et comités projet 2/Gestion client post déploiement - Suivi des demandes clients dans le cadre du Run - Animation des comités de suivi client Vous disposez d'une expérience d'au moins 3 à 5 années d'expérience sur des fonctions similaires. La connaissance du milieu de l'édition de logiciel santé est un atout. Qualités requises : Management transverse Bon relationnel, communication Autonome Organisé, rigueur Réactivité Esprit d'analyse et de synthèse Discours et posture Grands Comptes Orienté satisfaction client Connaissance de la méthodologie projet
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Traitement de données, hébergement et activités connexes
Entreprise
Cegedim
A propos de Cegedim : Fondée en 1969, Cegedim est une entreprise innovante de technologies et de services spécialisée dans la gestion des flux numériques de l'écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l'assurance. Cegedim compte plus de 4 500 collaborateurs dans 11 pays et a réalisé un chiffre d'affaires de 468 millions d'euros en 2018. Cegedim SA est cotée en bourse à Paris (EURONEXT : CGM).
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