POSTE : Responsable Atelier H/F DESCRIPTION : Pourquoi a-t-on besoin de vous ? Notre agence de négoce bois située à Rouen (76) recherche son/sa futur(e) : Responsable atelier H/F Tu seras rattaché(e) au Directeur de l'agence et tu intègreras une équipe d'une quarantaine de collaborateurs/trices. Ta mission principale ? Tu assures le bon fonctionnement de l'atelier de l'agence afin d'assurer un niveau optimal de production et de satisfaction client. Ton quotidien : Animer tes équipes d'opérateurs et techniciens de bureau d'études au sein de l'atelier : tu garantis la sécurité et le développement de tes équipes Être garant de la bonne application des procédures afin de respecter la promesse client et la qualité des produits Apporter ton expertise à l'agence et aux équipes commerciales: élaborer les tarifs de prestations et en assurer le respect, participer aux négociations et aux définitions de projet si nécessaire Assurer l'ordonnancement des commandes clients et la bonne gestion du planning atelier Garantir la sécurité des équipes et des installations Garantir la qualité des prestations atelier de ton agence Établir une relation commerciale durable et de qualité avec nos clients, être garant(e) de la satisfaction client et gérer les litiges et SAV sur ton périmètre d'action Ce poste est-il fait pour vous ? Plus qu'un diplôme ou un niveau d'expérience, c'est avant tout ta personnalité qui fera la différence : Tu aimes le bois et tu sais transmettre ta passion : tu sais faire preuve de pédagogie et partager ton expertise avec tes équipes et tes clients Tu aimes fédérer : tu sais motiver et impliquer ton équipe avec enthousiasme, dans l'écoute, la bonne humeur et l'esprit d'équipe Tu as toujours des solutions : parfait pour t'adapter aux projets variés et garantir un haut niveau de satisfaction clients Tu es à l'aise avec les outils informatiques : Autocab, Draftsight, Cabinet vision, Top Solid ou Alphacam, tu maitrises sans soucis ! Pour être sûr de ne rien oublier Ton package de rémunération sera le suivant : Rémunération fixe mois selon profil Tickets restaurant Contribution transport Horaires : temps plein du lundi au vendredi En plus de bénéficier d'un parcours de formation personnalisé, tu auras également accès aux avantages suivants : Prime d'intéressement trimestrielle Prime de participation annuelle Prime vacances Mutuelle santé et Prévoyance Plan d'Epargne Groupe St Gobain Comité d'entreprise (CSE) Tickets CESU pour les collaborateurs en situation de handicap Tarifs préférentiels sur les produits vendus par la société (dans la limite des règles fiscales et sociales en vigueur) Parcours d'évolution dans le Groupe On vous en dit plus sur nous DISPANO, marque du Groupe Saint-Gobain, est LE spécialiste du négoce de produits bois et dérivés. Notre métier ? Avec + de 1600 collaborateurs répartis dans près de 50 points de vente et des ateliers de transformation, nous assurons la distribution de produits bois et dérivés pour la construction et la décoration. Nous mobilisons toutes nos énergies pour créer une force nouvelle, née de l'union de toutes nos enseignes (Dispano, Panofrance, CIBM, Fabre & Lebeau Menuiseries), qui favorise le développement de nos collaborateurs et la satisfaction de nos clients. Nos solutions ? En tant que partenaires experts et engagés, nous proposons des solutions innovantes, des produits et des services de qualité pour la construction, la rénovation et l'agencement. Notre ambition ? Être le leader responsable et de référence du marché bois/panneaux, c'est, pour nous, agir avec respect, ténacité et encourager les synergies au service d'une filière bois durable. En rejoignant DISPANO, vous rejoignez aussi Saint-Gobain, le leader mondial de la construction durable présent dans 75 pays. 2300.0 - 2800.0 EUR / Month PROFIL :