Opérateur Appel Dépannage F/H (H/F) 95 - BELLOY EN FRANCE
Offre n° 0867420
Opérateur Appel Dépannage F/H (H/F)
95 - BELLOY EN FRANCE - Localiser avec Mappy
Publié le 10 août 2025
Vous souhaitez contribuer activement à la mission de service public d'Enedis en assurant la gestion des dépannages électriques en première ligne ?Rejoignez notre équipe en tant qu'opérateur/opératrice téléphonique au Centre d'Appels Dépannage (CAD) et intégrez un groupe dynamique et à taille humaine.En tant qu'opérateur/opératrice téléphonique, vous jouez un rôle clé en étant le premier point de contact des clients d'Enedis, tout en apportant un soutien aux six autres centres d'appels dépannage en la France. Ce poste offre l'opportunité de travailler en étroite collaboration avec différents services d'Enedis et d'explorer la richesse des métiers du distributeur d'électricité. Vos principales missions : Prendre en charge les appels des clients en panne d'électricité et les urgences liées aux incidents électriques, en garantissant un service de qualitéPrioriser les situations en assurant la sécurité des personnes et des biens, et en relayant les consignes adéquates en cas de danger imminentÉchanger avec les clients afin d'établir un diagnostic précis des problèmes rencontrés et orienter les interventions de dépannageÉviter les interventions vaines grâce à un diagnostic rigoureux, contribuant ainsi à l'efficacité et à la performanceAccompagner les clients dans l'auto dépannage en leur fournissant des conseils clairs et pertinentsAssurer diverses tâches annexes en fonction des priorités et des besoins du centre d'appels. Vous assurez la rédaction de fiches de dépannage claires et compréhensibles pour l'ensemble de la chaîne de dépannage. Grâce à votre vigilance, vous veillez à ce que les informations soient exactes et utiles pour faciliter la résolution des incidents.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Employeur
La raison d’être d’EDF est de construire un avenir énergétique neutre en CO2, conciliant préservation de la planète, bien-être et développement, grâce à l'électricité et à des solutions et services innovants. Face à l'urgence climatique, nous voulons inventer, partout où nous sommes présents, un nouveau modèle énergétique : moins émetteur de CO2,...
D'autres offres peuvent vous intéresser :
(déjà vu)
Employé Libre Service/ Hôte de caisse - APPRENTISSAGE (H/F)
ALL TECHNICS COMMUNICATION - 93 - BOBIGNY
Vous êtes 100% disponible ? Devenez Employé(e) Libre-Service et Hôte(sse) de caisse en 10 mois en contrat d'Apprentissage (Niveau CAP) Qui Sommes-Nous ? Le Centre de formation Alltechnics situé à...
CDD - Temps plein
Publié il y a 5 jours
CDD
Temps plein(déjà vu)
Employé / Employée de rayon libre-service (H/F)
U EXPRESS - 75 - PARIS 15
Employée de rayon libre-service temp plein
CDI - Temps plein
Publié il y a 4 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Contrat étudiant Produit Grande Consommation (H/F)
CARREFOUR - 77 - CLAYE SOUILLY
Carrefour de CLAYE SOUILLY recherche pour son hypermarché un contrat de 12h : Vendeur rayon PGC Produit Grande Consommation (H/F) Vos missions : - Commercialiser les produits de grande...
CDI - Temps partiel
Publié il y a 14 jours
CDI
Temps partiel(déjà vu)
Contrat d'apprentissage Produit Grande Consommation (H/F)
CARREFOUR - 77 - CLAYE SOUILLY
Nous sommes à la recherche d'un contrat d'apprentissage en rayon PGC : Produit Grande Consommation (conserves, parfumerie, boissons, produits d'entretiens...). La formation est assurée par le centre...
CDD - Temps plein
Publié il y a 14 jours
CDD
Temps plein(déjà vu)
Employé Libre Service/ Hôte de caisse - APPRENTISSAGE (H/F)
ALL TECHNICS COMMUNICATION - 95 - ARGENTEUIL
Vous êtes 100% disponible ? Devenez Employé(e) Libre-Service et Hôte(sse) de caisse en 10 mois en contrat d'Apprentissage (Niveau CAP) Qui Sommes-Nous ? Le Centre de formation Alltechnics situé à...
CDD - Temps plein
Publié il y a 5 jours
CDD
Temps plein(déjà vu)
Employé Libre Service/ Hôte de caisse - APPRENTISSAGE (H/F)
ALL TECHNICS COMMUNICATION - 93 - AULNAY SOUS BOIS
Vous êtes 100% disponible ? Devenez Employé(e) Libre-Service et Hôte(sse) de caisse en 10 mois en contrat d'Apprentissage (Niveau CAP) Qui Sommes-Nous ? Le Centre de formation Alltechnics situé à...
CDD - Temps plein
Publié il y a 5 jours
CDD
Temps plein(déjà vu)
Rayonniste en Pharmacie Expérimenté-e (H/F)
GREMEAUX CONSEILS ET SERVICES - 92 - Rueil-Malmaison
Dans une PHARMACIE, vous aurez pour missions : - Réception des produits - Étiquetage - Mise en rayon des produits sur les linéaires - Gestion du Stock - Réapprovisionnement Poste...
CDI - Temps plein
Publié hier
CDI
Temps plein(déjà vu)
Rayonniste en Pharmacie Expérimenté-e (H/F)
GREMEAUX CONSEILS ET SERVICES - 92 - Rueil-Malmaison
Dans une PHARMACIE, vous aurez pour missions : - Réception des produits - Étiquetage - Mise en rayon des produits sur les linéaires - Gestion du Stock - Réapprovisionnement Poste...
CDI - Temps plein
Publié hier
CDI
Temps plein(déjà vu)
Rayonniste Pharmacie H/F
SELARL CITE SANTE - 95 - ERAGNY
Nous recrutons un rayonniste en pharmacie H/F en CDI à temps plein pour intégrer une pharmacie dynamique située à Eragny. Vos principales missions incluront : - La gestion et l'approvisionnement des...
CDI - Temps plein
Publié il y a 4 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Rayonniste en Pharmacie Expérimenté-e (H/F)
GREMEAUX CONSEILS ET SERVICES - 77 - Claye-Souilly
Dans une PHARMACIE, vous aurez pour missions : - Réception des produits - Étiquetage - Mise en rayon des produits sur les linéaires - Gestion du Stock - Réapprovisionnement Poste...
CDI - Temps plein
Publié hier
CDI
Temps plein
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateur en cas de reprise d'emploi salarié
Estimez vos droits aux allocations et aides.
- Voir plus de services (Emploi store)