POSTE : Hôte d'Accueil - Drive H/F DESCRIPTION : SUPPLAY QUIMPER recrute un(e) HÔTE(SSE) D'ACCUEIL / DRIVE H/F - CDI Temps Plein Vous aimez le contact client, vous avez le sourire facile et vous cherchez un poste où les journées passent vite ? ?? Cette opportunité est faite pour vous ! Notre client recherche son prochain talent pour accueillir et accompagner ses clients, côté magasin et côté drive. Un poste 100% humain, au coeur de la vie du magasin, dans une équipe dynamique et conviviale ?? ?? Votre mission principale : accompagner les clients avec le sourire Au quotidien, vous êtes garant(e) d'une expérience client réussie grâce à votre professionnalisme et votre sens du service. Côté magasin - Accueillir, renseigner et orienter les clients - Recueillir les demandes et gérer les réclamations pour améliorer la qualité de service - Mettre en avant la Carte magasin et ses avantages, participer à la fidélisation - Assurer une vraie polyvalence : appels téléphoniques, retours clients, gestion colis, SAV - Informer sur les services : billetterie, clés, photos, etc. - Être un soutien à la ligne de caisse : accompagnement, formation, aide sur les problématiques du quotidien (prix, bons d'achat) ?? Côté drive - Accueillir les clients et expliquer les éventuels changements de commande - Réaliser l'encaissement - Fidéliser grâce à votre sens de l'accueil et votre sourire - Ponctuellement, venir en renfort (location U / préparation drive) lors des périodes de forte affluence ?? Pourquoi ce poste ? - Parce que notre client met en avant : - Une vraie proximité avec les fournisseurs locaux et les partenaires - Une priorité donnée à l'expérience client - Une entreprise où il fait bon vivre, qui fait confiance et reste attentive à l'équilibre vie pro / vie perso ? Conditions du poste ? CDI - Temps plein ?? Horaires du lundi au dimanche matin ?? Travail en journée - 5 jours / 7 ?? Intéressé(e) ? Postulez dès maintenant ou contactez votre agence SUPPLAY QUIMPER - on sera ravis d'échanger avec vous ! CET CSE PROFIL : ?? Profil recherché - Vous avez un excellent sens de l'accueil et aimez le contact client - Vous êtes souriant(e), dynamique, et vous gardez votre calme en période d'affluence - Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et à l'aise avec la polyvalence - Vous aimez le travail d'équipe et savez communiquer avec les différents services - Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques de base (encaissement, suivi, etc.) - Une première expérience en accueil / relation client / grande distribution est un plus ? Conditions du poste ? CDI - Temps plein ?? Horaires du lundi au dimanche matin ?? Travail en journée - 5 jours / 7 ?? Intéressé(e) ? Postulez dès maintenant ou contactez votre agence SUPPLAY QUIMPER - on sera ravis d'échanger avec vous !