POSTE : Conseiller Service Client Concession Automobile H/F DESCRIPTION : Nous recrutons pour notre client, concessionnaire automobile de prestige basé sur Beausoleil, un(e) Conseiller(ère) Service Client passionné(e) et orienté(e) satisfaction client. Vos missions : Au coeur de la relation client, vous serez l'ambassadeur(rice) de l'image de la marque : Accueillir et accompagner une clientèle exigeante, en français et en anglais Assurer la gestion des demandes clients (en face-à-face, téléphone, email) Planifier les rendez-vous atelier et suivre les dossiers clients Établissement des devis et de la facturation Conseiller les clients sur les services proposés (entretien, réparation, prestations premium) Garantir un niveau de service irréprochable et personnalisé Collaborer étroitement avec les équipes techniques et commerciales Horaires : du lundi au vendredi 8h 12h 14h 18h primes mensuelles si objectifs atteints PROFIL : Bilingue français / anglais OBLIGATOIRE (oral et écrit) Excellente présentation et sens du service haut de gamme Expérience en relation client, idéalement dans le secteur automobile ou du luxe Aisance relationnelle, écoute active et sens du détail Capacité à gérer des clients exigeants avec professionnalisme Bonne maîtrise des outils informatiques,