POSTE : Agent Administratif H/F DESCRIPTION : STEF recherche pour sa filiale de Mions (69), spécialiste de la distribution de marchanises sous température dirigée un(e) Agent administratif H/F. Votre rôle : Rattaché(e) au Responsable d'activité; vous avez à votre charge plusieurs missions : * Vos missions ? Accueil et communication : Accueil physique et téléphonique des prestataires, des conducteurs, clients Communiquer avec les équipes, faire suivre les informations Gestion emballage : Traitement des mouvements d'emballages au quotidien : saisies, régul, archivage Clôture mensuelle Gérer les comptes avec les autres agences Suivi ponctualité : s'assurer de la ponctualité des conducteurs sur les points de livraison, prévenir les clients si nécessaire Gestion des départs : faire le départ des tournées (distribution, expédition, dépannages) Suivi mail : Envoyer les rapports de ponctualité Facturation : faire la saisie Suivi des fichiers Excel : Lavage camion Saisie des heures et km conducteurs Suivi matériel au bureau * Suivi service client PROFIL : · Votre profil ? · Organisation et rigueur · Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément · Respect des procédés · Orientation service client : réactivité pour répondre aux demandes clients · Aisance sur les outils informatiques (Pack Office : notamment Excel) · Bon communiquant et esprit d'équipe Horaires de travail : 11h00-18h30