POSTE : Chargé d'Accueil et Assistance Personnelle H/F DESCRIPTION : Pour notre siège social, et plus particulièrement pour la direction générale, nous recherchons un(e) Chargé(e) d'accueil et assistance personnelle H/F dans le cadre d'un CDD de remplacement d'un mois, pouvant être prolongé. Il s'agit d'un poste entièrement tourné vers le service aux dirigeants. En effet, son objectif est clairement de contribuer à améliorer le quotidien des dirigeants en les libérant de certaines tâches du quotidien. Ses missions peuvent être très variées allant de la réception d'un colis à une réservation de taxi, d'un restaurant ou d'un billet de train, en passant par le pressing. Le/la Chargé(e) d'accueil et assistance personnelle H/F a également un rôle d'accueil et de renseignement des visiteurs que ce soit physiquement, par téléphone ou par e-mail. Par la qualité de ses services, il contribue à la satisfaction des dirigeants. Missions du Chargé(e) d'accueil et assistance personnelle - Prendre en charge les demandes des dirigeants dans divers domaines de la vie quotidienne (pressing, livraison de fleurs, organisation de vacances, recherches de places de spectacles, achats divers, etc.) ; - Réaliser les commandes des diverses fournitures pour la société (commandes, achats, courses) ; - Réaliser des réservations (hôtels, avion, train, restaurants, etc.) - D'accueillir les visiteurs ; de réceptionner les colis ; - Organiser des événements, des déjeuners/petits-déjeuners ; - De gérer les agendas et de prendre des rendez-vous ; - Être garant de l'image de l'entreprise par la qualité du service. Les missions sont variées. Le poste est à pourvoir de suite. Les horaires de travail sont organisés du lundi au vendredi, 08h15-12h15 13h15-16h45 à raison de 37h30 minutes par semaine (contrat 37h30 payées). Pourquoi postuler chez nous ? - Nous avons à coeur de prendre soin de nos collaborateurs ! - Cours de Yoga, salle de sport - Horaires de travail adaptables, - Espaces de discussion sur la qualité de vie au travail, - Locaux neufs, chaleureux et modernes, - Boissons gratuites, - Journée de bénévolat, etc. - Ambiance de travail conviviale - Accessibilité, proximité des transports en commun - Local vélos - Primes et compléments de salaire - Des tickets restaurants sont attribués : valeur faciale 8 Euros et 60% prise en charge employeur - Intéressement - Prime de cooptation, - Chèque-cadeau naissance/adoption et PACS/mariage, - Avantage type "Comité d'entreprise" : tarif préférentiel dans les Hôtels et restaurants du Groupe + bien d'autres séjours. - Groupe familial dynamique en forte croissance : développement important / Possibilité d'évolution - Assurance CONTINUELLE - Formation Pourquoi postulez à cet emploi ? - Esprit d'équipe - Chaque avis compte ! - Diversité des missions - Cadre de travail, au pied de la cathédrale de Metz et en hyper centre Nos valeurs : Notre groupe est à l'image des personnes qui le composent : dynamique, familial et ancré à l'Est ! Notre politique et notre développement constant nous amènent à rechercher des collaborateurs dotés de fortes valeurs humaines et désireux de nous accompagner dans nos projets. Nous avons à coeur de valoriser les initiatives de chacun, dans un cadre de travail respectueux du bien-être et promouvant l'esprit d'équipe. Si nos valeurs font écho à celles qui vous animent, n'hésitez plus, contactez-nous ! PROFIL : - Présentation impeccable : vous représentez l'entreprise. Il est nécessaire d'avoir une bonne présentation et d'être poli et courtois. - Grande disponibilité : C'est un service à la personne. Le concierge doit pouvoir répondre aux différentes demandes des dirigeants et les organiser, parfois en peu de temps. - Sang-froid : Il arrive que les dirigeants soient pressés. Il faut que le concierge réponde avec tact et ne se stresse pas face aux retards et imprévus. - Organisation : pour répondre aux demandes, dans le délai imparti, il est impératif de s'organiser. - Réactivité, débrouillardise et capacité d'adaptation : les clés de la réussite - Accueil : toujours accueillir les bénéficiaires dans les meilleures conditions ; - Ambassadeur de la société : votre syntaxe, orthographe et expression orale doivent être irréprochables - Amélioration continue : améliorer les prestations et régler leurs dysfonctionnements. - Maîtrise des outils informatiques (Outlook, Word, Excel) Une expérience préalable dans le service à la personne est requis : expérience dans le tourisme, l'hôtellerie par exemple