POSTE : Project Management Officer H/F DESCRIPTION : Pour aider à ce développement de l'activité WMS, nous recherchons un Project Management Officer basé à Seyssinet. Vous rejoignez l'équipe Run Services qui assure des prestations de services pour les clients Reflex, du parc existant (Run) comme des nouveaux clients (Intégration), qu'ils soient en France ou à l'étranger : Consulting Reflex & Data, Développement de spécifiques Reflex et d'applications Androïd, Pilotage de projets Reflex, Installation d'infrastructure pour nos clients non hébergés. Cette équipe pluridisciplinaire de 40 personnes comprend une équipe Innovation, et coopère avec toutes les autres entités REFLEX : Maintenance, Intégration, Pays, Commerce. Elle est aussi Intégrateur de Reflex Visibility. En tant que PMO, vous aurez pour missions : Gérer les demandes qui arrivent pour l'équipe : - Suivi des demandes clients RUN (infrastructure, filiales, partenaires) : préparer et coanimer les weeklys en relation avec la maintenance, challenger sur le cadrage des demandes, router les demandes en relation avec les managers et directeurs de projets, qualifier les demandes des filiales ou clients filiales, - Suivi demandes des intégrateurs HARDIS : router les demandes du commerce, de l'intégration projet Infra On Premise (France et filiales) ; Piloter les prestations Run « INFRA On Prem » : - Planifier : gérer le staffing avec le manager, planifier/superviser les actions clients, gérer le projet en lien avec les filiales ou le DP, veiller au respect des règles (repos, heures de travail, HNO) - Piloter : planifier les instances projets (kick off, coproj, copil) avec le DP, les co-animer et en sortir les actions, gérer les risques, émettre les alertes (interne et clients), - Facturer : identifier les éléments à facturer, maitriser les outils (Unit 4, JIRA), suivre les process, générer des rapports, gérer les factures échues en relation avec les clients Faire le suivi financier mensuel du Centre de Services : - Suivi financier mensuel des projets RUN : suivre la facturation des prestations pilotées hors Run Services - Suivi financier mensuel des projets intégration (dont filiales) : projet pilotés et facturés par un directeur de projets, suivre la facturation des prestations, facturer les filiales, gérer les factures échues en relation avec les clients et le service de recouvrement Suivre les règles et les procédures définies par la Politique de Sécurité des Systèmes d'Information (PSSI) pour assurer la sécurité de l'information, la protection des données, notamment dans le cadre de la certification ISO 27001 Qualifications requises : Vous maîtrisez l'anglais et vous avez l'expérience de pilotage de projets à l'international. Dynamique, doté(e) d'un excellent relationnel, vous avez un réel sens de l'écoute et du dialogue, des responsabilités et du service. Votre capacité d'adaptation, votre autonomie ainsi que votre proactivité seront des atouts importants pour votre développement dans notre société. Pourquoi nous ? Chez Hardis Group, nous accélérons la transformation durable du commerce et de la Supply Chain notamment grâce aux technologies du cloud et nos multiples expertises : Conseil, Services IT, intégrateur Salesforce et éditeur de logiciel dans la logistique. En Europe et à l'international, nos 1700 collaborateurs s'engagent sur des projets passionnants et impactants pour nos clients. Depuis 1984, nous cultivons la convivialité, l'authenticité et le sens du collectif. Nous osons porter vos initiatives en leur donnant une réalité concrète et nous investissons dans votre montée en compétence notamment avec la Hardis Group Academy. Nous faisons confiance à nos équipes pour que chacun puisse profiter pleinement de son expérience chez nous. Notre entreprise articule sa stratégie RSE autour de trois piliers : la diversité et l'égalité des chances, l'insertion par l'éducation et la réduction de l'empreinte environnementale de ses activités et de celles de ses clients notamment en leur proposant une démarche systématique du numérique responsable. Si vous non plus vous ne croyez pas au hasard, nous avons certainement du chemin à parcourir ensemble ! PROFIL : Vous maîtrisez l'anglais et vous avez l'expérience de pilotage de projets à l'international. Dynamique, doté(e) d'un excellent relationnel, vous avez un réel sens de l'écoute et du dialogue, des responsabilités et du service. Votre capacité d'adaptation, votre autonomie ainsi que votre proactivité seront des atouts importants pour votre développement dans notre société.