Vous aurez pour principales missions de : Manager des équipes - Encadrer et animer les équipes d'agents de bio-nettoyage - Superviser les chefs d'équipe et responsables de site - Participer au recrutement, intégration et formation du personnel - Organiser les plannings, remplacements et gestion des absences Piloter des prestations - Garantir la qualité du bio-nettoyage selon les protocoles hospitaliers - Contrôler les prestations et réaliser des audits qualité - Veiller au respect des protocoles d'hygiène hospitalière - Mettre en place des plans d'amélioration continue Relation client - Être l'interlocuteur privilégié du CHU - Participer aux réunions de suivi avec les services hospitaliers - Gérer les demandes et réclamations - Assurer un haut niveau de satisfaction client Gestion opérationnelle - Suivre les indicateurs de performance - Gérer les stocks de consommables et matériel - Optimiser l'organisation des prestations - Veiller au respect des règles QHSE CONDITIONS D'EXERCICE: - CDI temps plein - Statut : MP1/MP2 Rémunération : - Salaire : entre 2300EUR/2450EUR - Primes, Prime TE (selon conditions) - CE, mutuelle - Véhicule de service + pack mobilité (Smartphone & PC) - Prise de poste : dès que possibleRESPONSABLE DE SITE SANTÉ H/F expérimenté en bionettoyage hospitalier FORMATION - Bac +2 minimum dans les domaines : - hygiène / propreté - management - gestion des services EXPÉRIENCE - Expérience obligatoire en bio-nettoyage hospitalier - Expérience confirmée en management d'équipes terrain - Connaissance des protocoles hospitaliers et normes d'hygiène QUALITÉS ET APPÉTENCES - Leadership et sens du management - Excellentes capacités d'organisation - Sens du service client - Réactivité face aux imprévus - Forte présence terrain - Capacité à gérer un environnement exigeant et normé COMPÉTENCES MÉTIERS - Représentation de l'entreprise - Gestion de l'exploitation - Chiffrage et gestion des ressources - Supervision des prestations / services - Reporting - Gestion budgétaire - Droit du travail POSTURE - Proximité - Engagement - Responsabilité - Excellence de service