POSTE : Assistant ADV H/F DESCRIPTION : Manpower STRASBOURG TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Assistant ADV (H/F) En tant qu'Assistant ADV, vous aurez pour mission principale de garantir le suivi des livraisons, en vous assurant de la bonne gestion des commandes clients et du respect des délais. Activités / Champs de responsabilité : - Suivi des livraisons : Assurez-vous de la livraison des commandes dans les délais impartis. - Gestion des commandes clients : Suivi des actions commerciales et promotionnelles, saisie des informations nécessaires. - Gestion des urgences : Prise en charge et résolution des situations urgentes avec réactivité. - Soutien administratif : Préparation des documents commerciaux, édition des bons de livraison (BL), factures et avoirs, ainsi que la préparation des documents pour l'envoi d'échantillons via DHL ou Chronopost. - Suivi des informations produits : Mise à jour des informations produits pour les référencements en centrale (logistique, allergènes, ingrédients, valeurs nutritionnelles). - Elaboration de documents de travail : Aide à la création d'outils de vente et documents de suivi pour le responsable commercial. Compétences requises : - Savoirs : - Connaissances produits et outils informatiques (notamment ERP). - Compétences en gestion de commandes. - Capacité à gérer les déclarations de chiffres d'affaires et les statistiques. - La maîtrise de l'anglais et surtout de l'allemand est en plus - Savoir-être : - Sens du contact et réactivité face aux urgences. - Rigueur et capacité de synthèse. - Esprit d'équipe et bonne intégration au sein d'un groupe de travail dynamique. Profil recherché : - Expérience similaire en administration des ventes ou dans un domaine commercial. - Maîtrise des outils informatiques et ERP. - Excellentes qualités relationnelles et sens du service client. - Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs priorités. Pourquoi rejoindre notre client ? - Une mission variée au sein d'une entreprise en pleine dynamique. - Un environnement de travail stimulant et une équipe motivée. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 20-01-2025 Durée : 1 mois PROFIL :