POSTE : Chargé d'Accueil Concession Automobile H/F DESCRIPTION : Vos missions - Accueillir tous les visiteurs : les guider et les renseigner - Identifier clairement l'attente du client en proposant votre aide et en l'accompagnant. - Gérer le standard (s) et diriger les appels vers les bons interlocuteurs / services concernés ou prendre les messages, - Réaliser les encaissements des factures ateliers ou pièces détachées. - Saisir, suivre et classer les dossiers administratifs, - Participer à l'amélioration de la satisfaction de nos clients. 39 H semaine du lundi au vendredi 08H - 12H /14H-18H Profil recherché - Issu(e) d'une formation administrative BAC, Bac +2, vous justifiez d'une première expérience professionnelle sur ce type de poste, idéalement dans le secteur automobile - Reconnu(e) pour votre sens du service, votre relationnel, votre flexibilité et votre gestion du stress, - Organisé(e) et rigoureux(se), - Autant à l'aise à l'écrit qu'à l'oral - Maîtrise du Pack Office. Informations complémentaires Type de contrat : Intérim Temps de travail : Temps plein Salaire : 12.4 € par heure PROFIL :