POSTE : Gestionnaire ADV H/F DESCRIPTION : Vos missions seront les suivantes : - Traitement des commandes clients : réception, saisie et suivi des commandes dans le système. - Suivi des livraisons : coordination avec le service logistique pour assurer la bonne gestion des expéditions et des délais. - Gestion des stocks - Gestion des devis et factures : préparation des devis, suivi des facturations et relance des paiements clients. - Relation client : être le point de contact privilégié pour répondre aux demandes des clients, résoudre les problèmes éventuels et assurer leur satisfaction. - Suivi des stocks : en collaboration avec les équipes logistiques, s'assurer de la disponibilité des produits. - Reporting et suivi administratif : mise à jour des tableaux de bord, suivi des KPI et reporting sur les activités commerciales. PROFIL : Vous êtes le candidat idéal si : - Vous êtes organisé et avez le sens des priorités, - Vous êtes reconnu pour votre sens du service client, - Vous maîtrisez Excel (TCD, Recherche V) - Vous avez déjà travaillé sur SAP. Vous justifiez d'au moins 2 ans expérience dans la gestion d'un portefeuille clients. Le poste est à pourvoir en CDI.