En tant qu'Assistant ADV bilingue allemand, vos missions seront les suivantes : * Assurer la gestion et le suivi des encours clients selon les procédures et accords en place, * Enregistrer les besoins clients dans l'ERP (Navision), * Vérifier la conformité des commandes avec les processus internes et les accords commerciaux, * Répondre aux demandes clients : Disponibilité, documentation, support technique, * Suivre les encours non réalisés dans les délais, * Gérer la logistique liée aux encours, * Assurer la gestion documentaire selon les procédures qualité, * Traiter administrativement les litiges clients. Vous êtes rigoureux, organisé et doté d'un bon relationnel. * Salaire entre 32 et 33 k€ selon profil, * CDI à pourvoir immédiatement, * Poste en horaires de journée, du lundi au vendredi, * Environnement de travail bienveillant et structuré, * Intégration dans une équipe expérimentée, * Formations internes prévues pour la prise en main des outils (ERP, process), * Prise en charge à 50% de la mutuelle et des titres de transport, * Tickets restaurant, * Parking sur place.